Caution
災害時・緊急時
災害時・緊急時の
お問い合わせ先
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東京ガスエリア
東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/茨城県/栃木県/群馬県
大阪ガスエリア
大阪府/兵庫県/京都府/奈良県/和歌山県/滋賀県
市区町村ごとの連絡先
-
連絡先を確認
もしもガス臭いと感じたら
火気は絶対
使用しないでください
使用しないでください
着火源となる裸火、換気扇、電気などのスイッチにも絶対触れないでください。また電気のスイッチは切る時にも火花がでます。切ることもしないでください。
ガスを
外に追い出してください
外に追い出してください
戸や窓を大きく開けてください。
すべての器具栓、ガス栓を閉めてください。
※都市ガスは空気より軽いガスです。
すべての器具栓、ガス栓を閉めてください。
※都市ガスは空気より軽いガスです。
ガス漏れの状況を
すぐ連絡してください
すぐ連絡してください
すぐに一般ガス導管事業者へご連絡ください！
・お名前
・ご住所
・その場の状況
・お名前
・ご住所
・その場の状況
地震・火災・洪水の対応
まずは、身の安全を守ってください。その後ガス栓をしっかりと閉め、
消防署・ガス事業者に連絡し、
消防署員などにあとの処理を任せてください。
消防署・ガス事業者に連絡し、
消防署員などにあとの処理を任せてください。
ガスが止まったときは
まずは、ガスメーターを確認ください。
ご家庭のすべてのガス機器が使えない場合は、ガスメーターの表示ランプを確認してください。点滅している場合は、周囲がガス臭くないことを確認してから復帰の手順を行ってください。万が一ガス臭い場合は、復帰の手順を行わず、すぐに一般ガス導管事業者へご連絡下さい。
【ガスメーター復旧の手順】
ガスメーターには、次のような場合に安全装置が働いて自動的にガスを止める機能があります。安全装置が働いた場合、表示ランプ(赤)が点滅します。
- 大きな地震が発生した場合
- 多量にガスが漏れた場合
- ガスの圧力が所定の値より低くなった場合
- 機器を長時間使用した場合※
※お湯を沸かしすぎや鍋がこげるのを防止するものではありません。
器具栓を閉じるか、運転スイッチを切り、すべてのガス機器を止める。屋外の機器も忘れずに。
復帰ボタンのキャップを手で左に回し、キャップを外す。
復帰ボタンが元に戻り、表示ランプが再点滅します。その後、キャップを元に戻しておきます。
この間ガス漏れがないか確認していますので、ガスを使わないでください。3分経過後に、再度ガスメーターをご確認いただき、表示ランプの点滅が消えていれば、ガスが使えます。
3分経過後も、ガスが止まったままで表示ランプが点滅している場合は、ガス機器の止め忘れやガス漏れが考えられますので、もう一度ガス栓の閉め忘れやガス機器の止め忘れがないか確認してください。
正常に復帰しない場合や、不明な点がある場合は一般ガス導管事業者へ連絡してください。
日頃からできること
ふだんからガスメーターの位置を確認しておきましょう
ご家庭のすべてのガス機器が使えない場合は、ガスメーターの表示ランプを確認してください。点滅している場合は、周囲がガス臭くないことを確認してから復帰の手順を行ってください。万が一ガス臭い場合は、復帰の手順を行わず、すぐに一般ガス導管事業者へご連絡下さい。
災害のときは
ガス機器の器具栓やガス栓をしっかりと閉め、自治体の指示に従い行動してください。