ミツウロコ光
高速・高品質な光回線サービス
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無料診断実施中!!
「今使っているプランは、本当に自分に合っているの?」
「よく分からない、使ったことの無いサービスが付いている…。」
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上記のようなご心配を、ミツウロコが解決いたします。
現在のご契約内容、ご請求内容が分かるものをご用意ください。
担当者が訪問し、無料にて診断・アドバイスをさせていただきます。
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※ミツウロコLPガス提供エリア以外でお申込みいただくことはできません。
西日本にお住まいの方へ
この表示は西日本のサービスです。
東日本にお住まいの方は こちら
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NTT西日本の回線をご利用中なら工事不要で
カンタンに乗り換えできます。
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詳しくはお客様ご相談専用窓口に
お問い合わせください。
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ミツウロコ光とは
NTT西日本の光回線を使って、ミツウロコが提供する新しいインターネットサービスです。
本サービスは、「ミツウロコ光約款」に基づき提供いたします。お申込みの前に、約款をお読みください。
→ミツウロコ光契約約款(PDF)[2022年12月1日更新]
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→ミツウロコ光契約約款(PDF)[2022年12月1日更新]
3つのポイント
POINT 01
戸建てにお住まいのお客様
ミツウロコ光ファミリータイプ
4,026
円(税込)
集合住宅にお住まいのお客様
ミツウロコ光マンションタイプ
2,926
円(税込)
POINT 03
最大約1Gbps※で超高速
家のネットが、最大速度でご利用可能。動画コンテンツも高画質でサクサク!
※プランにより異なります。
※プランにより異なります。
ご利用方法
プロバイダはそのままでも、
年間最大22,968円※¹(税込)おトク!!
年間最大22,968円※¹(税込)おトク!!
戸建てにお住まいのお客様
月額利用料
4,026 円(税込)
集合住宅にお住まいのお客様
月額利用料
2,926 円(税込)
たとえば、戸建てにお住まいの場合
プロバイダ込みでも
年間26,928円※²
おトク!!
年間26,928円※²
おトク!!
フレッツ光をご利用中の方
事務手続き※3だけで工事不要!※4
今までのご利用環境のまま、カンタンに乗り換え可能!
ご利用中のプロバイダも変更不要!※5
設定は今のままでOK!
※1 フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼の月額利用通常料金5,940円との比較。
※2 フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼の月額利用通常料金5,940円、
プロバイダ月額利用料金1,100円を合算した金額との比較。
プロバイダ月額利用料金1,100円を合算した金額との比較。
※3 事務手数料として別途3,300円が必要となります。
※4 お客様のご契約中回線がBフレッツ、光プレミアムの場合、派遣工事および工事代が発生する場合がございます。
※5 契約内容によりコース変更等が必要な場合がございます。
戸建てにお住まいのお客様
集合住宅にお住まいのお客様
オプションメニュー
より快適なインターネットライフに!
併せてお申込みいただけます。
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映像配信サービス
TVサービス
ミツウロコTV
月額990円
(税込)
ミツウロコTVは光回線を使用するため、アンテナなしで地上波・BSデジタル放送をお楽しみいただけるサービスです。※
お客様サポート
テクニカルサポート
リモートサポート
月額550円
(税込)
パソコン、周辺機器のネットワーク設定をNTT西日本の安心品質でサポートします。
ミツウロコTVの設置には、初期費用として別途工事費がかかります。また、放送を視聴するには地上波放送およびBSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要となります。
\プロバイダも併せてお申込みするならこちら!/
\高速で快適な通信!/
ミツウロコ光v6プラス
月額
1,045
円(税込)
\安くて安定した通信!!/
excite.
月額
770
円(税込)
新プロバイダサービス
『ミツウロコ光v6プラス』登場!
最大1Gbpsの高速通信で快適なミツウロコ光
より快適な通信が可能な次世代規格「IPv6」が実質無料!!
速度遅延を起こしているボトルネックを解消する、『IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6』の接続方式を採用しているから、
オンライン会議や4K動画、オンラインゲームもストレスフリーでお楽しみいただけます!
オンライン会議や4K動画、オンラインゲームもストレスフリーでお楽しみいただけます!
※「ミツウロコ光v6プラス」には開通条件がございます。各種キャンペーンもございますので、お気軽にお問合せ下さい。
ミツウロコ光v6プラスの特徴
高速で快適な通信!
ミツウロコ光v6プラスなら、アクセスが集中するポイントを回避して、インターネットにつながるため、一般的に「混雑して遅くなる」時間帯でも快適にインターネットをご利用いただけます。
訪問サポートサービス
こんなことでお困りではありませんか?
パソコンが起動しない…
・電源を入れても画面がつかない
・起動音がしない
・電源ランプがつかない
・昨日までは起動してたのに…
・起動音がしない
・電源ランプがつかない
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大切なデータが消えた...
・作業中のデータが消えた
・たくさんあった写真が消えた
・WordやExcelファイルが消えた
・バックアップのやり方が…
・たくさんあった写真が消えた
・WordやExcelファイルが消えた
・バックアップのやり方が…
実績のある技術者が365日駆けつけます!
不具合だけでなく、プリンターなど周辺機器の設定、調査もお任せください!
パソコン・スマートフォン・タブレットに関して何でもサポートいたします。
パソコン・スマートフォン・タブレットに関して何でもサポートいたします。
家電のトラブルもお任せください!
-
冷蔵庫が冷えない -
テレビが映らない -
録画・再生できない -
洗濯機が動かない -
エアコンをつけても
冷えない -
リモコンが効かない
協力会社をご紹介させていただいております。
詳しくはこちらからご確認ください。
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ご利用までのかんたん3ステップ
STEP1~3までミツウロコ担当者が安心サポート!
フレッツ光をご利用中の方(転用手続き)
Step
NTT西日本にて
転用許諾番号を取得
転用許諾番号を取得
転用承諾番号とはフレッツ光からの回線移行手続きに
必要な承諾番号です。
◾️WEBでの取得
https://flets-w.com/collabo/
NTT西日本にアクセスして転用承諾番号を取得してください。
受付時間:8:30~22:00
土・日・祝日も受付(年末年始を除きます)
◾️電話での取得
NTT西日本 フレッツ受付センター:0120-553-104受付時間:9:00~17:00
土・日・祝日も受付(年末年始を除きます)
必要な承諾番号です。
◾️WEBでの取得
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NTT西日本にアクセスして転用承諾番号を取得してください。
受付時間:8:30~22:00
土・日・祝日も受付(年末年始を除きます)
◾️電話での取得
NTT西日本 フレッツ受付センター:0120-553-104受付時間:9:00~17:00
土・日・祝日も受付(年末年始を除きます)
Step
ミツウロコ光にお申込み
ミツウロコ光お客様ご相談専用窓口までお電話でお問い合わせいただくか、下のボタンよりお申込みください。
※お電話の際は、お客様情報とSTEP1で取得した転用承諾番号をご準備の上、ご連絡ください。
◾️ミツウロコ光受付センター
0120-365-276
受付時間:10:00~17:00(年末年始を除きます)
※お電話の際は、お客様情報とSTEP1で取得した転用承諾番号をご準備の上、ご連絡ください。
◾️ミツウロコ光受付センター
0120-365-276
受付時間:10:00~17:00(年末年始を除きます)
Step
ご確認のお電話で、お手続き完了
お客様情報のご確認のため、担当者よりお電話をさせていただきます。
転用手続きをされた方
ミツウロコ光は3年ごとの自動更新での契約となるため、3年が経過する前に解約された場合、違約金が発生します。また、品目変更等の場合は工事費を別途請求します。
その他の詳細は担当者までお問い合わせください。
その他の詳細は担当者までお問い合わせください。
フレッツ光ではない方(インターネットを利用されていない方も含む)
Step
ミツウロコ光にお申込み
ミツウロコ光お客様ご相談専用窓口までお電話で
お問い合わせいただくか、下のボタンよりお申込みください。
◾️ミツウロコ光受付センター
0120-365-276
受付時間:10:00~17:00(年末年始を除きます)
お問い合わせいただくか、下のボタンよりお申込みください。
◾️ミツウロコ光受付センター
0120-365-276
受付時間:10:00~17:00(年末年始を除きます)
Step
工事日のご相談・ご契約・工事施工
工事費実質無料!※
引き込みルートの設計や工事に必要な打ち合わせをさせていただいた上で、工事日のご相談をさせていただきます。また、当日、担当者よりお申込み・工事に関するご説明をさせていただいた上で、お申込み書にご記入いただきます。後日、お客様立ち会いの上、工事を実施させていただきます。
※工事費は三年間分割(550円/月)で19,800円発生しますが、その金額分(550円/月)を毎月のご利用金額からお値引きさせていただきます。
引き込みルートの設計や工事に必要な打ち合わせをさせていただいた上で、工事日のご相談をさせていただきます。また、当日、担当者よりお申込み・工事に関するご説明をさせていただいた上で、お申込み書にご記入いただきます。後日、お客様立ち会いの上、工事を実施させていただきます。
※工事費は三年間分割(550円/月)で19,800円発生しますが、その金額分(550円/月)を毎月のご利用金額からお値引きさせていただきます。
Step
開通
工事が完了したその日より、ご利用いただけます。
お困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
お困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
新規でインターネットを
開通された方
開通された方
ミツウロコ光は3年ごとの自動更新での契約となるため、3年が経過する前に解約された場合、違約金と新規開通工事費の残額がある場合には別途、請求させていただく場合があります。
その他の詳細は担当者までお問い合わせください。
その他の詳細は担当者までお問い合わせください。
お客様の声
40代 会社員
マンション住まい4人家族のお客様
NTT西日本の回線を利用していましたが、ミツウロコ光の低料金を魅力に感じ切替しようとしたところ、営業担当の方が丁寧に対応くださりスムーズに手続きできました。また子供がゲームやパソコンをよく使うため速度の遅延も気になっていましたが、「ミツウロコ光V6プラス」のご提案をいただき、今は快適に利用できています。
60代 主婦
戸建て住まい2人家族のお客様
もともとガスはずっとミツウロコを利用させてもらっていましたが、最近孫が遊びに来られなくなったためインターネットとテレビ電話の利用を検討していることを営業担当の方に話したところ、ミツウロコ光を勧めていただき、工事完了から利用開始までしっかりフォローしてくれました。訪問サポートサービスもあるので、とても満足しています。
20代 会社員
マンション住まい1人暮らしのお客様
以前は通信機器といえば自宅では携帯電話ぐらいしか使っていませんでしたが、在宅ワークになったため固定回線が必要になり、たまたまでんきを利用していたミツウロコさんでインターネットも扱っていることを知り説明を聞いたところ、料金が安いうえに、でんき・光のセット割があるのでさらにお得に使えているので助かっています。
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ご自身のエリアを確認する
※ミツウロコLPガス提供エリア以外でお申込みいただくことはできません。
東日本にお住まいの方へ
この表示は東日本のサービスです。
西日本にお住まいの方は こちら
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NTT東日本の回線をご利用中なら工事不要で
カンタンに乗り換えできます。
カンタンに乗り換えできます。
詳しくはお客様ご相談専用窓口に
お問い合わせください。
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ミツウロコ光とは
NTT東日本の光回線を使って、ミツウロコが提供する新しいインターネットサービスです。
本サービスは、「ミツウロコ光約款」に基づき提供いたします。お申込みの前に、約款をお読みください。
→ミツウロコ光契約約款(PDF)[2022年12月1日更新]
本サービスは、「ミツウロコ光約款」に基づき提供いたします。お申込みの前に、約款をお読みください。
→ミツウロコ光契約約款(PDF)[2022年12月1日更新]
3つのポイント
POINT 01
戸建てにお住まいのお客様
ミツウロコ光ファミリータイプ
4,730
円(税込)
集合住宅にお住まいのお客様
ミツウロコ光マンションタイプ
3,630
円(税込)
POINT 03
最大約1Gbps※で超高速
家のネットが、最大速度でご利用可能。動画コンテンツも高画質でサクサク!
※プランにより異なります。
※プランにより異なります。
ご利用方法
プロバイダはそのままでも、
年間最大14,520円※¹(税込)おトク!!
年間最大14,520円※¹(税込)おトク!!
戸建てにお住まいのお客様
ファミリータイプ月額利用料
4,730
円(税込)
集合住宅にお住まいのお客様
マンションタイプ月額利用料
3,630
円(税込)※2
フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ・ギガラインタイプ 月額利用料通常料金\5,940との比較
上記の料金はインターネット回線のみのご提供となります。インターネットをご利用いただく場合は、別途プロバイダ契約および料金が必要になります。
ミツウロコ光ファミリータイプへの転用の場合、品目変更工事および工事代が別途必要になります。(お客様の契約回線タイプがNTT東日本提供のライトプラスである場合、および新規工事を除く。)
フレッツ光をご利用中の方
事務手続き※4だけで工事不要※5!
今までのご利用環境のまま、カンタンに乗り換え可能!
ご利用中のプロバイダも変更不要※6!
設定は今のままでOK!
※4 事務手数料として別途3,300円が必要となります。
※5 お客様がご契約中の回線によっては、派遣工事および工事代が発生する場合がございます。
※6 契約内容によりコース変更等が必要な場合がございます。
戸建てにお住まいのお客様
集合住宅にお住まいのお客様
※上記は代表的な接続構成図です。ご利用サービス等により、機器構成は異なります。
※価格はすべて税込です。
オプションメニュー
より快適なインターネットライフに!
併せてお申込みいただけます。
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映像配信サービス
TVサービス
ミツウロコTV
月額990円
(税込)
ミツウロコTVは光回線を使用するため、アンテナなしで地上波・BSデジタル放送をお楽しみいただけるサービスです。※
お客様サポート
テクニカルサポート
リモートサポート
月額550円
(税込)
パソコン、周辺機器のネットワーク設定をNTT東日本の安心品質でサポートします。
ミツウロコTVの設置には、初期費用として別途工事費がかかります。また、放送を視聴するには地上波放送およびBSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要となります。
\プロバイダも併せてお申込みするならこちら!/
\高速で快適な通信!/
ミツウロコ光v6プラス
月額
1,045
円(税込)
\安くて安定した通信!!/
excite.
月額
770
円(税込)
新プロバイダサービス
『ミツウロコ光v6プラス』登場!
最大1Gbpsの高速通信で快適なミツウロコ光
より快適な通信が可能な次世代規格「IPv6」が実質無料!!
速度遅延を起こしているボトルネックを解消する、『IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6』の接続方式を採用しているから、
オンライン会議や4K動画、オンラインゲームもストレスフリーでお楽しみいただけます!
オンライン会議や4K動画、オンラインゲームもストレスフリーでお楽しみいただけます!
※「ミツウロコ光v6プラス」には開通条件がございます。各種キャンペーンもございますので、お気軽にお問合せ下さい。
ミツウロコ光v6プラスの特徴
高速で快適な通信!
ミツウロコ光v6プラスなら、アクセスが集中するポイントを回避して、インターネットにつながるため、一般的に「混雑して遅くなる」時間帯でも快適にインターネットをご利用いただけます。
訪問サポートサービス
こんなことでお困りではありませんか?
パソコンが起動しない…
・電源を入れても画面がつかない
・起動音がしない
・電源ランプがつかない
・昨日までは起動してたのに…
・起動音がしない
・電源ランプがつかない
・昨日までは起動してたのに…
大切なデータが消えた...
・作業中のデータが消えた
・たくさんあった写真が消えた
・WordやExcelファイルが消えた
・バックアップのやり方が…
・たくさんあった写真が消えた
・WordやExcelファイルが消えた
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実績のある技術者が365日駆けつけます!
不具合だけでなく、プリンターなど周辺機器の設定、調査もお任せください!
パソコン・スマートフォン・タブレットに関して何でもサポートいたします。
パソコン・スマートフォン・タブレットに関して何でもサポートいたします。
家電のトラブルもお任せください!
-
冷蔵庫が冷えない -
テレビが映らない -
録画・再生できない -
洗濯機が動かない -
エアコンをつけても冷えない -
リモコンが効かない
協力会社をご紹介させていただいております。
詳しくはこちらからご確認ください。
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ご利用までのかんたん3ステップ
STEP1~3までミツウロコ担当者が安心サポート!
フレッツ光をご利用中の方(転用手続き)
Step
NTT東日本にて
転用許諾番号を取得
転用許諾番号を取得
転用承諾番号とはフレッツ光からの回線移行手続きに
必要な承諾番号です。
◾️WEBでの取得
https://flets.com/tenyou/
NTT東日本にアクセスして転用承諾番号を取得してください。
受付時間:8:30~22:00
土・日・祝日も受付(年末年始を除きます)
◾️電話での取得
NTT東日本フレッツ受付センター:0120-140-202
受付時間:9:00~17:00
土・日・祝日も受付(年末年始を除きます)
必要な承諾番号です。
◾️WEBでの取得
https://flets.com/tenyou/
NTT東日本にアクセスして転用承諾番号を取得してください。
受付時間:8:30~22:00
土・日・祝日も受付(年末年始を除きます)
◾️電話での取得
NTT東日本フレッツ受付センター:0120-140-202
受付時間:9:00~17:00
土・日・祝日も受付(年末年始を除きます)
Step
ミツウロコ光にお申込み
ミツウロコ光お客様ご相談専用窓口までお電話でお問い合わせいただくか、下のボタンよりお申込みください。
※お電話の際は、お客様情報とSTEP1で取得した転用承諾番号をご準備の上、ご連絡ください。
◾️ミツウロコ光受付センター
0120-365-276
受付時間:10:00~17:00(年末年始を除きます)
※お電話の際は、お客様情報とSTEP1で取得した転用承諾番号をご準備の上、ご連絡ください。
◾️ミツウロコ光受付センター
0120-365-276
受付時間:10:00~17:00(年末年始を除きます)
Step
ご確認のお電話で、お手続き完了
お客様情報のご確認のため、担当者よりお電話をさせていただきます。
転用手続きをされた方
※ミツウロコ光は3年ごとの自動更新での契約となるため、3年が経過する前に解約された場合、違約金が発生します。また、品目変更等の場合は工事費を別途請求します。
その他の詳細は担当者までお問い合わせください。
その他の詳細は担当者までお問い合わせください。
フレッツ光ではない方(インターネットを利用されていない方も含む)
Step
ミツウロコ光にお申込み
ミツウロコ光お客様ご相談専用窓口までお電話で
お問い合わせいただくか、下のボタンよりお申込みください。
◾️ミツウロコ光受付センター
0120-365-276
受付時間:10:00~17:00(年末年始を除きます)
お問い合わせいただくか、下のボタンよりお申込みください。
◾️ミツウロコ光受付センター
0120-365-276
受付時間:10:00~17:00(年末年始を除きます)
Step
工事日のご相談・ご契約・工事施工
工事費実質無料!※
引き込みルートの設計や工事に必要な打ち合わせをさせていただいた上で、工事日のご相談をさせていただきます。また、当日、担当者よりお申込み・工事に関するご説明をさせていただいた上で、お申込み書にご記入いただきます。後日、お客様立ち会いの上、工事を実施させていただきます。
※工事費は三年間分割(550円/月)で19,800円発生しますが、その金額分(550円/月)を毎月のご利用金額からお値引きさせていただきます。
引き込みルートの設計や工事に必要な打ち合わせをさせていただいた上で、工事日のご相談をさせていただきます。また、当日、担当者よりお申込み・工事に関するご説明をさせていただいた上で、お申込み書にご記入いただきます。後日、お客様立ち会いの上、工事を実施させていただきます。
※工事費は三年間分割(550円/月)で19,800円発生しますが、その金額分(550円/月)を毎月のご利用金額からお値引きさせていただきます。
Step
開通
工事が完了したその日より、ご利用いただけます。
お困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
お困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
新規でインターネットを
開通された方
開通された方
※ミツウロコ光は3年ごとの自動更新での契約となるため、3年が経過する前に解約された場合、違約金と新規開通工事費の残額がある場合には別途、請求させていただく場合があります。
その他の詳細は担当者までお問い合わせください。
その他の詳細は担当者までお問い合わせください。
お客様の声
30代 主婦
戸建て住まい4人家族のお客様
NTT東日本の回線を利用してきましたが、ミツウロコのでんき・ガスを利用していることから、セット割のご提案をいただきおトクに利用できました!スムーズな手続きで簡単にミツウロコ光に切替えることができ、通信費用も削減できサポートも充実していて大満足です!
20代 大学生
マンション住まい単身のお客様
引越しの際の申込みで手続きなど不安でしたが、ミツウロコ光お客様相談窓口へ相談したところ、案内もスムーズで何より料金もおトクで、引越し先でも快適なインターネット環境に満足しています。
30代 会社員
住まい2人暮らしのお客様
在宅ワークになってから速度の遅延が気になっていましたが、ミツウロコ光の担当の方に「回線速度の変更」や「ミツウロコ光v6プラス」など丁寧にご提案いただき、利用開始からサポートなども充実していて安心して利用させていただいています。
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