※ミツウロコLPガス提供エリア以外でお申込みいただくことはできません。詳細はお問合せください。
西日本にお住まいの方
西日本
富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
東日本にお住まいの方
東日本
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県
-
東日本にお住まいの方は
こちら！ 西日本にお住まいの方はこちら！ -
東日本にお住まいの方は
こちら！ 東日本にお住まいの方はこちら！
この表示は西日本のサービスです。東日本にお住まいの方はこちら
NTT西日本の回線をご利用中なら工事不要でカンタンに乗り換えできます。
※詳しくはお客様ご相談専用窓口にお問い合わせください。
とは
NTT西日本の光回線を使って、ミツウロコが
提供する新しいインターネットサービスです。
の3つのポイント
POINT1
ミツウロコ
インターネット
毎月のご利用料金がおトク！
- 戸建てにお住まいの
お客様 - 4,026円（税込）
- 集合住宅にお住まいの
お客様 - 2,926円（税込）
さらに、追加オプションメニューも！
価格はすべて税込です。
POINT3
家のネットが、最大速度おおむね
１Gbps※で超高速
動画コンテンツも高画質でサクサク！
※プランにより異なります。
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ご利用方法
ご利用料金
高速インターネットが年間最大
22,968円※1（税込）おトク！！
戸建てにお住まいのお客様
月額利用料
4,026円（税込）
たとえば、戸建てにお住まいの場合
プロバイダ込みでも
年間
26,928円※2
おトク！
※２ フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼の月額利用通常料金5,940円、プロバイダ月額利用料金1,100円を合算した金額との比較。
集合住宅にお住まいのお客様
月額利用料
2,926円（税込）
※１ フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼の月額利用通常料金5,940円との比較。
価格はすべて税込です。
フレッツ光をご利用中の方
- 事務手続き※3だけで
工事不要※4！
今までのご利用環境のまま、
カンタンに乗り換え可能！ - ご利用中のプロバイダも
変更不要※5
※３ 事務手数料として別途3,300円が必要となります。
※４ お客様のご契約中回線がBフレッツ、光プレミアムの場合、
派遣工事および工事代が発生する場合がございます。
※５ 契約内容によりコース変更等が必要な場合がございます。
設定は今のままでOK！
戸建てにお住まいのお客様
集合住宅にお住まいのお客様
価格はすべて税込です。
より快適なインターネットライフに！併せてお申込みいただけます。
オプションメニュー
映像配信サービス
TVサービス
ミツウロコTV
月額825円（税込）
ミツウロコTVは光回線を使用するため、アンテナなしで
地上波・BSデジタル放送をお楽しみいただけるサービスです。
ミツウロコTVの設置には、初期費用として別途工事費がかかります。
また、放送を視聴するには地上波放送およびBSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要となります。
価格はすべて税込です。
お客様サポート
テクニカルサポート
ミツウロコ リモートサポート
月額550円（税込）
パソコン、周辺機器のネットワーク設定をNTT西日本の安心品質でサポートします。
価格はすべて税込です。
プロバイダも併せてお申込み
するならこちら！
プロバイダ
高速で快適な通信！
ミツウロコ光v6プラス
月額1,045円（税込）
安くて安定した通信！
月額770円（税込）
価格はすべて税込です。
最大1Gbpsの高速通信で快適なミツウロコ光
より快適な通信が可能な次世代規格「IPv6」が実質無料！！
新プロバイダ
サービス
『ミツウロコ光v6プラス』登場！
ミツウロコ光v6プラス
3つのポイントとは！？
速度遅延を起こしているボトルネックを解消する、
『IPv6 IPoE＋IPv4 over IPv6』の接続方式を採用しているから、
オンライン会議や4K動画、オンラインゲームも
ストレスフリーでお楽しみいただけます！
※「ミツウロコ光ｖ６プラス」には開通条件がございます。
各種キャンペーンもございますので、お気軽にお問合せ下さい。
高速で快適な通信！
ミツウロコ光ｖ6プラスなら、アクセスが集中するポイントを回避して、
インターネットにつながるため、一般的に「混雑して遅くなる」時間帯でも
快適にインターネットをご利用いただけます。
訪問サポートサービス
こんなことでお困りではありませんか？
パソコンが起動しない…
- 電源を入れても画面がつかない
- 起動音がしない
- 電源ランプがつかない
昨日までは起動してたのに…
大切なデータが消えた…
- 作業中のデータが消えた
- たくさんあった写真が消えた
- WordやExcelファイルが消えた
バックアップのやり方が…
パソコン・スマートフォン・タブレットの
何でもサポート
実績のある技術者が
365日駆けつけます！
不具合だけでなく、プリンターなど
周辺機器の設定、
調査もお任せください！
家電のトラブルもお任せください！
- ・録画・再生できない
- ・テレビが映らない
- ・冷蔵庫が冷えない
- ・洗濯機が動かない
- ・エアコンをつけても冷えない
- ・リモコンが効かない
協力会社をご紹介させて
いただいております。
詳しくはこちらからご確認ください。
カンタン解決！
おすすめです
ネット回線料金プラン
「今使っているプランは、本当に自分に合っているの？」
「よく分からない、使ったことの無いサービスが付いている…。」などのご心配を、ミツウロコが解決いたします。
現在のご契約内容、ご請求内容が分かるものをご用意ください。担当者が訪問し、無料にて診断・アドバイスをさせていただきます。
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お申込み方法
ご利用までのかんたん３ステップ
STEP１～３までミツウロコ担当者が安心サポート！
フレッツ光をご利用中の方
（転用手続き）
STEP1
NTT西日本にて転用許諾番号を取得
転用承諾番号とはフレッツ光からの回線移行手続きに
必要な承諾番号です。
WEBでの取得
NTT西日本にアクセスして転用承諾番号を取得してください。受付時間：８：30～22：00
土・日・祝日も受付（年末年始を除きます）
お電話での取得
NTT西日本 フレッツ受付センター0120-553-104
受付時間：９：00～17：00
土・日・祝日も受付（年末年始を除きます）
STEP2
ミツウロコ光へのお申込み
お客様情報とSTEP１で取得した転用承諾番号をご準備の上、お電話にてお申込みください。
ミツウロコ光受付センター0120-365-276
受付時間：10：00～17：00（年末年始を除きます）
STEP3
ご確認のお電話で、お手続き完了
お客様情報のご確認のため、担当者よりお電話を
させていただきます。
＜転用手続きをされた方＞※ミツウロコ光は３年ごとの自動更新での契約となるため、３年が経過する前に解約された場合、違約金が発生します。また、品目変更等の場合は工事費を別途請求します。
その他の詳細は担当者までお問い合わせください。
フレッツ光ではない方
（インターネットを利用されていない方も含む）
STEP1
ミツウロコ光にお申込み
ミツウロコ光お客様ご相談専用窓口までお電話で
お問い合わせいただくか、下のボタンよりお申込みください。
ミツウロコ光お客様ご相談専用窓口0120-365-276
受付時間：10：00～17：00（年末年始を除きます）
STEP2
工事日のご相談・ご契約・工事施工
工事費実質無料※！
引き込みルートの設計や工事に必要な打ち合わせをさせて
いただいた上で、工事日のご相談をさせていただきます。
また、当日、担当者よりお申込み・工事に関するご説明を
させていただいた上で、お申込書にご記入いただきます。
後日、お客様立ち会いの上、工事を実施させていただきます。※工事費は三年間分割（550円/月）で19,800円発生しますが、その金額分（550円/月）を毎月のご利用金額からお値引きさせていただきます。
STEP3
開通
工事が完了したその日より、ご利用いただけます。
お困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
＜新規でインターネットを開通された方＞※ミツウロコ光は３年ごとの自動更新での契約となるため、３年が経過する前に解約された場合、違約金と新規開通工事費の残額がある場合には別途、請求させていただく場合があります。
その他の詳細は担当者までお問い合わせください。
お客様の声
40代 会社員
マンション住まい
4人家族のお客様- NTT西日本の回線を利用していましたが、ミツウロコ光の低料金を魅力に感じ切替しようとしたところ、営業担当の方が丁寧に対応くださりスムーズに手続きできました。
また子供がゲームやパソコンをよく使うため速度の遅延も気になっていましたが、“ミツウロコ光v6プラス”のご提案をいただき、今は快適に利用できています。
60代 主婦
戸建て住まい
2人家族のお客様- もともとガスはずっとミツウロコを利用させてもらっていましたが、最近孫が遊びに来られなくなったためインターネットとテレビ電話の利用を検討していることを営業担当の方に話したところ、ミツウロコ光を勧めていただき、工事完了から利用開始までしっかりフォローしてくれました。
訪問サポートサービスもあるので、とても満足しています。
20代 会社員
マンション住まい
１人暮らしのお客様- 以前は通信機器といえば自宅では携帯電話ぐらいしか使っていませんでしたが、在宅ワークになったため固定回線が必要になり、たまたまでんきを利用していたミツウロコさんでインターネットも扱っていることを知り説明を聞いたところ、料金が安いうえに、でんき・光のセット割があるのでさらにお得に使えているので助かっています。
この表示は西日本のサービスです。東日本にお住まいの方はこちら
ミツウロコ光に関してよくあるご質問（西日本版）
Q
ミツウロコ光について教えてください。
A
ご自宅や店舗等でご利用いただける、インターネット回線で、通信速度最大 1Gbps(※1)の高速通信が使い放題でご利用いただける、光ブロードバンドサービスです。※1 通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、お客様のご利用環境、回線の混雑状況、マンションの場合は当該建物の伝送方式などによって低下する場合があります。
Q
サービスの提供エリアを教えてください。
A
NTT 西日本のフレッツ光提供エリアと同じです。詳しくはお問合せください。
Q
ミツウロコ光の料金を教えてください。
A
集合住宅にお住まいの方は月額 2,926 円から、戸建て住宅にお住まいの方は月額 4,026円からとなっております。※提供エリアにより異なる為、詳しくはお問合せください。
Q
引っ越し先でも引き続き利用できますか？
A
引っ越し先が NTT 西日本のフレッツ光提供エリアであれば引き続きご利用可能です。※引越し先でのご利用については早めにお問合せください。
Q
光回線の開通までどの期間かかりますか？
A
開通日（工事日）の確定からご利用開始まで、おおむね 2 週間～1 ヶ月程度かかります。※ご利用のエリアによっては工事日の取得まで時間がかかる場合があります。
Q
工事日の変更はできますか？
A
工事実施の前であれば変更できます。変更を希望される場合は、ミツウロコ光受付センター（0120-365-276）へお申込みください。
Q
電話番号はそのまま利用できますか？
A
NTT 発番の番号であれば、そのまま変わらず利用することができます。※ミツウロコ光では電話サービスを提供しておりませんので、NTT 西日本との光電話の契約となります。詳細はお気軽にご相談ください。
Q
現在ミツウロコのガス・でんきを利用していますが、ミツウロコ光の請求もまとめることはできますか。
A
請求をおまとめすることができます。お申し込みの際にお支払いについてご相談ください。
Q
解約する場合、解約金はかかりますか？
A
3 年間の自動更新の契約となり、更新月以外は月額利用料1ヶ月分の違約金がかかります。
Q
ネットワーク不具合や機器の故障等の問い合わせ先を教えてください。
A
ミツウロコ光 受付センターまでお問い合わせください。
【0120-365-276】※10 時～18 時まで、年中無休（年末年始を除く）
注意事項本サービスは、「ミツウロコ光約款」に基づき提供いたします。お申込みの前に、約款をお読みください。
→ミツウロコ光契約約款（PDF）[2022年12月1日更新]
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NTT東の回線をご利用中なら工事不要でカンタンに乗り換えできます。
※詳しくはお客様ご相談専用窓口にお問い合わせください。
とは
NTT東日本の光回線を使って、ミツウロコが
提供する新しいインターネットサービスです。
の3つのポイント
POINT1
ミツウロコ
インターネット
毎月のご利用料金がおトク！
- 戸建てにお住まいの
お客様 -
-
4,730円（税込）ファミリータイプ
-
- 集合住宅にお住まいの
お客様 -
-
3,630円（税込）マンションタイプ
-
さらに、追加オプションメニューも！
価格はすべて税込です。
POINT3
家のネットが、最大速度おおむね
１Gbps※で超高速
動画コンテンツも高画質でサクサク！
※プランにより異なります。
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ご利用方法
ご利用料金
プロバイダはそのままでも、年間最大
14,520円※1（税込）おトク！！
戸建てにお住まいのお客様
ファミリータイプ
月額利用料
4,730円（税込）
集合住宅にお住まいのお客様
マンションタイプ
月額利用料
3,630※２円（税込）
※１ フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ・ギガラインタイプ 月額利用料通常料金\5,940との比較
※２ 上記の料金はインターネット回線のみのご提供となります。インターネットをご利用いただく場合は、別途プロバイダ契約および料金が必要になります。
※３ ミツウロコ光ファミリータイプへの転用の場合、品目変更工事および工事代が別途必要になります。（お客様の契約回線タイプがNTT東日本提供のライトプラスである場合、および新規工事を除く。）
価格はすべて税込です。
フレッツ光をご利用中の方
- 事務手続き※3だけで
工事不要※4！
今までのご利用環境のまま、
カンタンに乗り換え可能！ - ご利用中のプロバイダも
変更不要※5
※３ 事務手数料として別途3,300円が必要となります。
※４ お客様がご契約中の回線によっては、
派遣工事および工事代が発生する場合がございます。
※５ 契約内容によりコース変更等が必要な場合がございます。
設定は今のままでOK！
戸建てにお住まいのお客様
集合住宅にお住まいのお客様
価格はすべて税込です。
より快適なインターネットライフに！併せてお申込みいただけます。
オプションメニュー
映像配信サービス
TVサービス
ミツウロコTV
月額825円（税込）
ミツウロコTVは光回線を使用するため、アンテナなしで
地上波・BSデジタル放送をお楽しみいただけるサービスです。
ミツウロコTVの設置には、初期費用として別途工事費がかかります。
また、放送を視聴するには地上波放送およびBSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要となります。
価格はすべて税込です。
お客様サポート
テクニカルサポート
ミツウロコ リモートサポート
月額550円（税込）
パソコン、周辺機器のネットワーク設定をNTT東日本の安心品質でサポートします。
価格はすべて税込です。
プロバイダも併せてお申込み
するならこちら！
プロバイダ
高速で快適な通信！
ミツウロコ光v6プラス
月額1,045円（税込）
安くて安定した通信！
月額770円（税込）
価格はすべて税込です。
最大1Gbpsの高速通信で快適なミツウロコ光
より快適な通信が可能な次世代規格「IPv6」が実質無料！！
新プロバイダ
サービス
『ミツウロコ光v6プラス』登場！
ミツウロコ光v6プラス
3つのポイントとは！？
速度遅延を起こしているボトルネックを解消する、
『IPv6 IPoE＋IPv4 over IPv6』の接続方式を採用しているから、
オンライン会議や4K動画、オンラインゲームも
ストレスフリーでお楽しみいただけます！
※「ミツウロコ光ｖ６プラス」には開通条件がございます。
各種キャンペーンもございますので、お気軽にお問合せ下さい。
高速で快適な通信！
ミツウロコ光ｖ6プラスなら、アクセスが集中するポイントを回避して、
インターネットにつながるため、一般的に「混雑して遅くなる」時間帯でも
快適にインターネットをご利用いただけます。
訪問サポートサービス
こんなことでお困りではありませんか？
パソコンが起動しない…
- 電源を入れても画面がつかない
- 起動音がしない
- 電源ランプがつかない
昨日までは起動してたのに…
大切なデータが消えた…
- 作業中のデータが消えた
- たくさんあった写真が消えた
- WordやExcelファイルが消えた
バックアップのやり方が…
パソコン・スマートフォン・タブレットの
何でもサポート
実績のある技術者が
365日駆けつけます！
不具合だけでなく、プリンターなど
周辺機器の設定、
調査もお任せください！
家電のトラブルもお任せください！
- ・録画・再生できない
- ・テレビが映らない
- ・冷蔵庫が冷えない
- ・洗濯機が動かない
- ・エアコンをつけても冷えない
- ・リモコンが効かない
協力会社をご紹介させて
いただいております。
詳しくはこちらからご確認ください。
カンタン解決！
おすすめです
ネット回線料金プラン
「今使っているプランは、本当に自分に合っているの？」
「よく分からない、使ったことの無いサービスが付いている…。」などのご心配を、ミツウロコが解決いたします。
現在のご契約内容、ご請求内容が分かるものをご用意ください。担当者が訪問し、無料にて診断・アドバイスをさせていただきます。
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お申込み方法
ご利用までのかんたん３ステップ
STEP１～３までミツウロコ担当者が安心サポート！
フレッツ光をご利用中の方
（転用手続き）
STEP1
NTT東日本にて転用許諾番号を取得
転用承諾番号とはフレッツ光からの回線移行手続きに
必要な承諾番号です。
WEBでの取得
NTT東日本にアクセスして転用承諾番号を取得してください。受付時間：８：30～22：00
土・日・祝日も受付（年末年始を除きます）
お電話での取得
NTT東日本 フレッツ受付センター0120-140-202
受付時間：９：00～17：00
土・日・祝日も受付（年末年始を除きます）
STEP2
ミツウロコ光へのお申込み
お客様情報とSTEP１で取得した転用承諾番号をご準備の上、お電話にてお申込みください。
ミツウロコ光受付センター0120-365-276
受付時間：10：00～17：00（年末年始を除きます）
STEP3
ご確認のお電話で、お手続き完了
お客様情報のご確認のため、担当者よりお電話を
させていただきます。
＜転用手続きをされた方＞※ミツウロコ光は３年ごとの自動更新での契約となるため、３年が経過する前に解約された場合、違約金が発生します。また、品目変更等の場合は工事費を別途請求します。
その他の詳細は担当者までお問い合わせください。
フレッツ光ではない方
（インターネットを利用されていない方も含む）
STEP1
ミツウロコ光にお申込み
ミツウロコ光お客様ご相談専用窓口までお電話で
お問い合わせいただくか、下のボタンよりお申込みください。
ミツウロコ光お客様ご相談専用窓口0120-365-276
受付時間：10：00～17：00（年末年始を除きます）
STEP2
工事日のご相談・ご契約・工事施工
工事費実質無料※！
引き込みルートの設計や工事に必要な打ち合わせをさせて
いただいた上で、工事日のご相談をさせていただきます。
また、当日、担当者よりお申込み・工事に関するご説明を
させていただいた上で、お申込書にご記入いただきます。
後日、お客様立ち会いの上、工事を実施させていただきます。※工事費は三年間分割（550円/月）で19,800円発生しますが、その金額分（550円/月）を毎月のご利用金額からお値引きさせていただきます。
STEP3
開通
工事が完了したその日より、ご利用いただけます。
お困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
＜新規でインターネットを開通された方＞※ミツウロコ光は３年ごとの自動更新での契約となるため、３年が経過する前に解約された場合、違約金と新規開通工事費の残額がある場合には別途、請求させていただく場合があります。
その他の詳細は担当者までお問い合わせください。
お客様の声
30代 主婦
戸建て住まい
4人家族のお客様- NTT東日本の回線を利用してきましたが、ミツウロコのでんき・ガスを利用していることから、セット割のご提案をいただきお得に利用できました！
スムーズな手続きで簡単にミツウロコ光に切り替えることができ、通信費用も削減できサポートも充実していて大満足です！
20代 大学生
マンション住まい
単身のお客様- 引越しの際の申込みで手続きなど不安でしたが、ミツウロコ光お客様相談窓口へ相談したところ、案内もスムーズで何より料金もお得で、引越し先でも快適なインターネット環境に満足しています。
- 30代 会社員
マンション住まい
2人暮らしのお客様 - 在宅ワークになってから速度の遅延が気になっていましたが、ミツウロコ光の担当の方に「回線速度の変更」や「ミツウロコ光ｖ6プラス」など丁寧にご提案いただき、利用開始からサポートなども充実していて安心して利用させていただいています。
この表示は東日本のサービスです。西日本にお住まいの方はこちら
ミツウロコ光に関してよくあるご質問（東日本版）
Q
ミツウロコ光について教えてください。
A
ご自宅や店舗等でご利用いただける、インターネット回線で、通信速度最大 1Gbps(※1)の高速通信が使い放題でご利用いただける、光ブロードバンドサービスです。※1 通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、お客様のご利用環境、回線の混雑状況、マンションの場合は当該建物の伝送方式などによって低下する場合があります。
Q
サービスの提供エリアを教えてください。
A
NTT 東日本のフレッツ光提供エリアと同じです。詳しくはお問合せください。
Q
ミツウロコ光の料金を教えてください。
A
集合住宅にお住まいの方は月額 3,630 円から、戸建て住宅にお住まいの方は月額 4,730円からとなっております。※提供エリアにより異なる為、詳しくはお問合せください。
Q
引っ越し先でも引き続き利用できますか？
A
引っ越し先が NTT 東日本のフレッツ光提供エリアであれば引き続きご利用可能です。※引越し先でのご利用については早めにお問合せください。
Q
光回線の開通までどの期間かかりますか？
A
開通日（工事日）の確定からご利用開始まで、おおむね 2 週間～1 ヶ月程度かかります。※ご利用のエリアによっては工事日の取得まで時間がかかる場合があります。
Q
工事日の変更はできますか？
A
工事実施の前であれば変更できます。変更を希望される場合は、ミツウロコ光受付センター（0120-365-276）へお申込みください。
Q
電話番号はそのまま利用できますか？
A
NTT 発番の番号であれば、そのまま変わらず利用することができます。※ミツウロコ光では電話サービスを提供しておりませんので、NTT 東日本との光電話の契約となります。詳細はお気軽にご相談ください。
Q
現在ミツウロコのガス・でんきを利用していますが、ミツウロコ光の請求もまとめることはできますか。
A
請求をおまとめすることができます。お申し込みの際にお支払いについてご相談ください。
Q
解約する場合、解約金はかかりますか？
A
3 年間の自動更新の契約となり、更新月以外は月額利用料1ヶ月分の違約金がかかります。
Q
ネットワーク不具合や機器の故障等の問い合わせ先を教えてください。
A
ミツウロコ光 受付センターまでお問い合わせください。
【0120-365-276】※10 時～18 時まで、年中無休（年末年始を除く）
注意事項本サービスは、「ミツウロコ光約款」に基づき提供いたします。お申込みの前に、約款をお読みください。
→ミツウロコ光契約約款（PDF）[2022年12月1日更新]
